Política de Privacidad

I

Introducción y Compromiso

En Código Akasha, entendemos que tu información personal es tan valiosa como los registros que buscamos comprender. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información que nos confías cuando accedes a nuestros servicios, productos digitales y plataformas.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento. Te invitamos a leerlo con atención.

II

Información que Recopilamos

Recopilamos información con el único propósito de ofrecerte la mejor experiencia posible:

• Datos de identificación: nombre, apellido, dirección de correo electrónico y, cuando aplique, número de teléfono.
• Datos de pago: información necesaria para procesar transacciones (procesada de forma segura por terceros certificados; no almacenamos datos completos de tarjetas).
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, preferencias de contenido y registros de acceso.
• Datos de comunicación: mensajes que envías a través de formularios de contacto, correo electrónico o redes sociales.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración regional.

III

Uso de la Información

Utilizamos tus datos para los siguientes fines:

• Procesar pedidos, pagos y entrega de productos o servicios digitales.
• Personalizar tu experiencia y recomendaciones de contenido.
• Enviar comunicaciones relevantes: confirmaciones de compra, actualizaciones de servicio y, con tu consentimiento, boletines y ofertas.
• Mejorar nuestros productos, plataforma y atención al cliente.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes.

Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales propios.

IV

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio, analizar el tráfico y personalizar tu experiencia. Las cookies pueden ser:

• Esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido (ej. Google Analytics).
• De preferencias: recuerdan tus configuraciones y preferencias.
• De marketing: utilizadas para ofrecerte contenido relevante (solo con tu consentimiento).

Puedes gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden verse afectadas si las desactivas.

V

Compartición con Terceros

Podemos compartir tu información únicamente con:

• Proveedores de servicios: plataformas de pago (Stripe, PayPal, etc.), herramientas de email marketing (Mailchimp, ActiveCampaign) y servicios de análisis, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos y los tuyos.
• Socios estratégicos: solo con tu consentimiento explícito y previo.

VI

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Estas incluyen cifrado SSL/TLS, control de acceso restringido y revisiones periódicas de seguridad.

Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener tus credenciales seguras y notificarnos inmediatamente ante cualquier actividad sospechosa.

VII

Tus Derechos

Dependiendo de tu país de residencia, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir información incorrecta o incompleta.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en suporte@codigoakasha.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

VIII

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, o el período mínimo requerido por la legislación aplicable. Cuando ya no sea necesaria, procederemos a su eliminación o anonimización segura.

IX

Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubres que un menor nos ha proporcionado datos sin consentimiento parental, por favor contáctanos de inmediato.

X

Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización siempre estará indicada en la parte superior de este documento.

El uso continuado de nuestros servicios tras cualquier modificación implica la aceptación de la nueva política.

XI

Contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de:

• Correo electrónico: suporte@codigoakasha.site
• Sitio web: www.codigoakasha.site/